Zwroty i reklamacje (complaints)

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
TARMOT MARIUSZ DOLATA
TARMOT GROUP
Wierzbowa 113
62-081 Wysogotowo

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

TARMOT MARIUSZ DOLATA
TARMOT GROUP
Wierzbowa 113
62-081 Wysogotowo

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Dokładamy wszelkich starań aby każdy problem rozwiązać z korzyścią dla obu stron.

Wszelkie pytania można zadać pod numerem telefonu 602 250 952 lub email shop.tarmotgroup@gmail.com

 

ENGLISH VERSION:

Filing a claim
In order to make a complaint, follow these steps:

1. Return Form / complaint
Fill in the form of return / complaint, and attach it to the package. The document should contain the following information: name, address, e-mail or postal address, telephone number, indicating the number of the product and cause of complaint, date of purchase and the occurrence of defects.

2.Send back product
When submitting a claim, please return the product with all its accessories and a copy of the purchase invoice.

3. Shipping
The faulty product must be sent to:
TARMOT MARIUSZ DOLATA
TARMOT GROUP
Wierzbowa 113
62-081 Wysogotowo

Warning! You can also contact our Customer Service, then we pick the advertised product from you.

Return
Under current law, you have 14 days to return the goods. To withdraw from the contract and return the product purchased from us, fill out the required statement and send it to our address along with the returned product / products:

TARMOT MARIUSZ DOLATA
TARMOT GROUP
Wierzbowa 113
62-081 Wysogotowo

For packages with a statement and returned the product / products join the all received from him / them accessories and receipt or invoice.

We make every effort to resolve any problem for the benefit of both parties.

Any questions you can ask the phone number 602 250 952 or email shop.tarmotgroup@gmail.com

 

 


Zaloguj się

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Waluty

Wersje językowe

Sklep jest w trybie podglądu

Sklep internetowy Shoper.pl